Vous pouvez essayer les choses suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez que vous avez la dernière version du jeu.
2. Videz le cache en allant dans Paramètres > Applications > Google Play Services > Stockage > Supprimer les données/Vider le cache
3. Vérifiez que vous avez les dernières versions de Google Play Services et Google Play Jeux en ouvrant Google Play et en allant dans la liste de vos applications.
4. Ouvrez l’application Google Play Jeux, touchez les trois points en haut à droite et sélectionnez Paramètres. Vérifiez que l’option « Se connecter automatiquement aux jeux compatibles » est activée.
5. Essayez de redémarrer votre appareil.
Si le problème persiste, envoyez une demande à notre assistance.