Se il tuo saldo in gemme è negativo, qualcosa è andato storto con un acquisto. Ciò può verificarsi quando il tuo ordine viene rimborsato dopo che le gemme sono già state utilizzate.
A volte, la causa potrebbe essere un problema tecnico per cui il tuo pagamento non viene elaborato ed è rimborsato automaticamente.
Per qualsiasi problema con i rimborsi, contatta Google o Apple.
Per i dispositivi Apple (iOS): Cerca Fatturazione e abbonamenti nel Supporto Apple.
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Perché ho un saldo in gemme negativo?
