보석 잔액이 마이너스이면 구매에 문제가 있었던 것입니다. 이는 보석이 이미 사용된 후 주문을 환불했을 때 발생할 수 있습니다.
가끔 기술적인 문제 때문에, 결제가 진행되지 않고 자동으로 환불되는 경우가 있습니다.
환불 문제가 있는 경우 Google 또는 Apple에 문의하세요.
Apple(iOS) 기기: Apple 지원에서 "구입, 청구 및 사용"을 찾으세요.
Google(Android) 기기: Google 담당자에게 연락하려면 Google 지원에서 '문의하기' 버튼을 찾으세요.
보석 잔액이 마이너스인 이유는 무엇인가요?
