Чтобы решить эту проблему, можете выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что вы обновили игру до последней версии.
- Попробуйте очистить кэш, перейдя в «Настройки»> «Диспетчер приложений»> «Сервисы Google Play»> «Очистить данные/кэш».
- Убедитесь, что вы используете последние версии «Сервисы Google Play» и «Google Play Игры», открыв Google Play и перейдя в меню «Мои приложения».
- Откройте приложение «Google Play Игры», нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню приложения, и выберите «Настройки». Убедитесь, что включен параметр «Автоматический вход в игры».
- Перезагрузите ваше устройство.
Если проблема не будет устранена, отправьте запрос в нашу службу поддержки.