Unsere Richtlinien für die Rückerstattung
Bei Mr. Autofire gekaufte Gegenstände können leider nicht erstattet werden. In einigen seltenen Fällen können wir eine Ausnahme machen, dann hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
1. Die von dir gekauften Gegenstände wurden noch nicht genutzt.
2. Du hast bisher noch keine Rückerstattungen erhalten.
3. Du hast deinen Kauf innerhalb der letzten 14 Tage getätigt.
So erhältst du eine Rückerstattung: Ich habe meinen Einkauf innerhalb der letzten 48 Stunden getätigt.
Hier kannst du eine Rückerstattung über den Google Play Store beantragen:
https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps
So erhältst du eine Rückerstattung: Ich habe meinen Einkauf vor mehr als 48 Stunden getätigt.
Bitte schicke deine Anfrage unter Angabe folgender Informationen an unseren Support:
* Google Play-Bestellnummer (sie sieht so aus: GPA.1234-1234-1234-12345)
* Deine Spieler-ID (diese findest du unter „Einstellungen“). Wenn du direkt aus dem Spiel auf die Support-Funktion zugreifst, wird deine Spieler-ID automatisch an uns übermittelt.
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten? Ich spiele auf einem Android-Gerät.
