Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema:
1. Verifique se o jogo foi atualização para a versão mais recente.
2. Tente limpar seu cache em Configurações > Gerenciador de aplicativos > Google Play Services > Limpar dados/Cache
3. Verifique se você está usando as versões mais recentes do Google Play Services e do Google Play Games abrindo o Google Play e acessando o menu Meus aplicativos
4. Abra o aplicativo Google Play Games, toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu do aplicativo e selecione Configurações. Verifique se a configuração Entrar em jogos automaticamente está ativada.
5. Tente reiniciar seu dispositivo.
Se o problema persistir, envie uma solicitação ao nosso suporte.