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为什么我的宝石余额是负数？
我的收据在哪里？我在哪可以找到过去的购买记录？
我没有收到已购买的道具！
我该如何获得退款？我使用 Apple 设备玩游戏。
我该如何获得退款？我使用 Android 设备玩游戏。